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Présence du Secrétariat à la condition féminine sur les médias sociaux

Par sa présence dans les médias sociaux, le Secrétariat à la condition féminine (SCF) crée de nouveaux espaces d'échange favorisant la synergie avec ses clientèles, ses partenaires et les médias. Les outils Web 2.0 du SCF ont pour but de faire connaître l'organisme ainsi que ses activités et ses réalisations à tout groupe ou individu ayant un intérêt pour l'égalité entre les femmes et les hommes.

Il entend notamment :

  • présenter une vision d'ensemble, cohérente et distinctive de son offre de services;
  • faciliter l'accès à l'information;
  • augmenter sa rapidité d'intervention.

Ainsi, le SCF anime :

Par l'entremise de ces différents comptes, vous pouvez vous informer et faire part de vos idées et de vos préoccupations. Tous les commentaires seront lus et pris en considération.

Par ailleurs, si une information se révèle erronée ou incomplète, le SCF s'engage à la corriger ou à la retirer le plus rapidement possible et à en informer les usagères et les usagers.

La Direction des communications du ministère de l'Économie, de la Science et de l'Innovation assure la gestion des médias sociaux du SCF, en collaboration avec ce dernier.

Nétiquette

La nétiquette est l'ensemble des conventions de bienséance régissant le comportement des internautes sur Internet, notamment lors des échanges sur les médias sociaux ou par courrier électronique.

  • Le SCF encourage les échanges d'opinions harmonieux avec les internautes.
  • Les commentaires, les suggestions et les questions sont bienvenus.
  • Les échanges sur les espaces du SCF sont publics. Tous les internautes peuvent les consulter sans nécessairement avoir un profil dans les médias sociaux.
    • Les propos jugés sexistes, à connotation sexuelle ou pornographique, diffamatoires, haineux, racistes, xénophobes, homophobes ou disgracieux seront supprimés sans préavis. Il en ira de même des commentaires jugés insultants ou choquants, et formulés dans un langage vulgaire, injurieux ou malveillant.
    • Sur ses plateformes, le SCF privilégie les communications prenant la forme de messages écrits en lettres minuscules. Les messages rédigés en lettres majuscules pourraient être retirés, l'utilisation de celles-ci pouvant être interprétée comme un ton agressif.
  • Le SCF est tenu à la confidentialité des renseignements qui lui sont transmis. Les médias sociaux sont publics, aucun renseignement personnel ne doit y être diffusé.
  • Le SCF ne peut pas traiter d'un cas ou d'un dossier en particulier dans les médias sociaux, qu'il s'agisse d'une demande, d'une plainte ou d'un suivi particulier relatif à l'un de ses services ou programmes.
  • Les messages traitant de sujets sans rapport avec la mission du SCF seront supprimés sans préavis.
  • La publicité ne sera pas tolérée.
  • Les textes, photos, vidéos et autres contenus publiés sur les comptes du SCF doivent respecter les règles en matière de propriété intellectuelle. L'internaute qui souhaite diffuser ce type de contenu sur les espaces du SCF doit préalablement obtenir le consentement de toute personne à laquelle on réfère.
  • L'ajout d'hyperliens menant à d'autres sites est autorisé dans la mesure où leur contenu a un rapport avec les sujets abordés. Le SCF n'est pas responsable du contenu des sites externes.
  • Les commentaires diffusés sur les espaces du SCF n'engagent que les auteurs et ne reflètent pas nécessairement la position du SCF.
  • Le SCF peut « suivre » un abonné des réseaux sociaux dont la mission s'apparente à la sienne sans pour autant en endosser les propos et les activités.
  • Les idées, propositions, concepts, etc. présentés sur les différents espaces sont proposés librement et à titre gracieux. Les personnes qui les transmettent ne sont pas rétribuées.
  • L'information transmise dans les espaces du SCF n'a pas de valeur juridique et ne remplace pas les communications officielles, les lois ou autre règlement ayant préséance.
  • En publiant un commentaire sur un espace du SCF, les internautes s'engagent à respecter la présente nétiquette.
  • Le SCF se réserve le droit de supprimer sans préavis un commentaire qui contreviendrait à la présente nétiquette.
  • Le SCF se réserve le droit de modifier ces règles d'utilisation en tout temps.

Délais de réponse

Le SCF alimente et surveille ses comptes pendant les heures d'ouverture de ses bureaux. Cependant il veille à faire un suivi dans les meilleurs délais. Il est à noter que bien que le SCF compte participer aux discussions, il lui est impossible de s'engager à répondre à tous les commentaires et questions formulés dans les médias sociaux.

Date de mise à jour : 19 juin 2017

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